Esta é uma tradução de cortesia; em caso de divergência, prevalece a versão em inglês. Seus prompts, sua galeria, seus dados. Esta política explica o que coletamos, por quê, com quem compartilhamos e o controle que você tem sobre isso.
1. Visão geral
Esta Política de Privacidade explica como o Veo Studio (“nós”), operador do useveo.ai, coleta, usa e compartilha informações quando você usa nosso site e app. Ao usar o Veo Studio, você concorda com as práticas descritas aqui.
2. Informações que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informação:
- Informações da conta: seu e-mail e, se você entrar com o Google, dados básicos de perfil como nome e avatar.
- Conteúdo: os prompts, imagens de referência e demais Entradas que você envia, além dos vídeos e imagens (“Saída”) que você gera.
- Informações de cobrança: seu plano de assinatura, saldo de créditos e histórico de transações. Pagamentos com cartão são tratados pela Stripe — recebemos a confirmação e os metadados, não o número completo do seu cartão.
- Dados de uso e de dispositivo: dados de registro como endereço IP, tipo de navegador, páginas vistas e ações realizadas, coletados para operar e proteger o serviço.
3. Como usamos suas informações
Usamos suas informações para:
- Fornecer o serviço — autenticar você, gerar conteúdo e guardar sua galeria.
- Processar pagamentos, gerenciar assinaturas e créditos e prevenir fraudes.
- Manter a segurança, corrigir problemas e melhorar a confiabilidade e os recursos.
- Comunicar com você sobre a sua conta, incluindo e-mails de login por link mágico e avisos importantes do serviço.
- Cumprir obrigações legais e fazer valer nossos Termos de Serviço.
Não vendemos suas informações pessoais.
4. Prestadores de serviço
Compartilhamos informações com terceiros de confiança que as processam em nosso nome, apenas conforme necessário pra operar o serviço:
- Supabase — autenticação, banco de dados e armazenamento de arquivos da sua conta e das suas mídias.
- Stripe — processamento de pagamentos e cobrança de assinaturas.
- Google (API Gemini) — os modelos Veo e Nano Banana que geram seus vídeos e imagens a partir dos seus prompts e mídias de referência.
- Replicate — hospedagem de modelos pela qual os mesmos modelos Veo e Nano Banana também são executados.
Esses provedores estão sujeitos aos próprios compromissos de privacidade e segurança. Também podemos divulgar informações se exigido por lei ou pra proteger nossos direitos e usuários.
5. Retenção de dados
Mantemos as informações da sua conta e o conteúdo gerado enquanto sua conta estiver ativa. As mídias geradas são removidas automaticamente do armazenamento 30 dias após a criação. Quando você apaga um conteúdo, ele é removido da sua galeria; backups e logs podem persistir por um período limitado. Quando você exclui sua conta, apagamos ou anonimizamos suas informações pessoais, exceto quando formos obrigados a retê-las (por exemplo, registros de cobrança para fins fiscais e contábeis).
6. Segurança
Usamos medidas padrão do setor — criptografia em trânsito, controles de acesso e provedores de infraestrutura respeitáveis — para proteger suas informações. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, então não podemos garantir segurança absoluta, mas trabalhamos para proteger seus dados e para avisá-lo sobre incidentes relevantes quando exigido.
8. Seus direitos
Dependendo de onde você mora, você pode ter direito a acessar, corrigir, exportar ou excluir suas informações pessoais, e a se opor a certos tratamentos ou restringi-los. Você pode gerenciar grande parte dos seus dados direto na sua conta, ou nos contatar para exercer esses direitos. Não vamos te tratar pior por exercê-los.
9. Crianças
O Veo Studio não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você acha que uma criança nos forneceu informações, entre em contato e nós as excluiremos.
10. Transferências internacionais
Nós e nossos provedores podemos processar suas informações em países diferentes daquele onde você mora. Quando exigido, usamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações quando transferidas internacionalmente.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Revisaremos a data de “última atualização” e, para mudanças relevantes, daremos aviso adicional quando cabível. Continuar usando o serviço depois que as mudanças entrarem em vigor significa que você aceita a política atualizada.
12. Contato
Para dúvidas ou solicitações de privacidade, escreva para [email protected].
Dúvidas sobre este documento? Escreva para [email protected].